Team Burgerzaken is een dynamisch team waar elke dag anders is en de inwoners van onze gemeente centraal staan. We werken met ca. 35 medewerkers met verschillende achtergronden en expertises; van medewerkers burgerlijke stand of trouwambtenaren tot medewerkers die zich richten op de verkiezingen of zich bezig houden met adresonderzoeken. Ondanks de verschillende taken, helpen we elkaar waar nodig! Er is ruimte voor humor en informeel contact én wanneer het nodig is, wordt er hard en zorgvuldig gewerkt.

Wat ga je doen?

Steeds meer werkzaamheden richten zich op de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP). Het is essentieel om te weten wie waar woont, bijvoorbeeld in het geval van een ramp, en om de rechtmatigheid van sociale voorzieningen juist te kunnen beoordelen. Nauwkeurige adresgegevens in de BRP maken het mogelijk dat inwoners toegang hebben tot de (vaak financiële) faciliteiten van de overheid.

Je bent verantwoordelijk voor de adreskwaliteit en gaat aan de slag met het onderzoeken van adressen en het beoordelen van registraties op een briefadres. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheid is dat de BRP op orde is. Hiervoor werk je nauw samen met diverse partners binnen de gemeente, waaronder de sociale recherche, leerplicht, en WMO. Als medewerker adreskwaliteit ben je verantwoordelijk voor het voeren van uitdagende gesprekken, waarbij je op een zorgvuldige en professionele manier moeilijke onderwerpen aansnijdt en tot constructieve oplossingen komt.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Het analyseren en rapporteren van signalen omtrent de juistheid van de BRP, hiervoor raadpleeg je o.a. openbare bronnen.
• Het voeren van intakegesprekken met aanvragers van een briefadres.
• Het voeren van gesprekken met burgers waarvan het adres in onderzoek staat.
• Huisbezoeken in het kader van diverse adresonderzoeken.
• Buiten op onderzoek uit gaan naar verschillende adressen, bijvoorbeeld in verband met leegstand, overbewoning of fraudesignalen. Dit gebeurt al dan niet samen met een toezichthouder BRP.
• Het opstellen van rapportages en beschikkingen met een goede (juridische) onderbouwing.
• Het behandelen van bezwaar procedures en de gemeente hierin vertegenwoordigen.

Op dit moment ligt de opgave om de samenwerking met de sociale recherche en andere vakafdelingen binnen de gemeente te intensiveren en de bijbehorende processen vast te leggen. Proactief meedenken en meewerken aan de verdere ontwikkeling hiervan is essentieel.

Wat verwachten wij van jou?

Je bent een fijne, assertieve collega met een proactieve houding! Je bent in staat om werkzaamheden te coördineren en zelfstandig te werken. Je neemt het team en betrokken (externe) partners mee in ontwikkelingen op het gebied van adreskwaliteit en de te varen koers. Je bent daadkrachtig en gaat moeilijke beslissingen en gesprekken niet uit de weg. Hierbij probeer je mee te denken met inwoners en collega’s, signaleer je knelpunten en draag je oplossingen aan.

Dit ben jij

• Hbo werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring met administratieve processen en/of adresonderzoeken.
• Affiniteit met de werkzaamheden binnen burgerzaken en een goed begrip van de werking van de Basisregistratie Personen (BRP).
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met het voeren van confronterende gesprekken, waarbij je op een professionele manier moeilijke onderwerpen kunt bespreken en tot resultaat kunt komen.
• Gewend om op beleidsniveau mee te denken over ontwikkelingen en deze te vertalen naar praktische oplossingen.
• Een proactieve werkhouding en de capaciteit om knelpunten tijdig te signaleren en op te lossen.
• De bereidheid om zowel toezichthoudende als administratieve taken uit te voeren en verantwoordelijkheid te nemen voor de kwaliteit van de BRP.
• De bereidheid om ook buiten kantoortijden te werken.

Wat bieden wij

• Een uitdagende en verantwoordelijke functie in een toegankelijke werkomgeving, en een enthousiast en dynamisch team van 35 collega’s!
• De kans om cursussen en trainingen op het gebied van burgerzaken te volgen en je kennis verder uit te breiden.
• Een werkweek van 32-36 uur.
• Functieschaal 8, afhankelijk van ervaring, max. €4.297,- o.b.v. 36 uur.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris.

Ben je na het lezen enthousiast geworden over deze functie? Dan zien wij jouw sollicitatie (cv en motivatiebrief) graag tegemoet! Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Daniëlle Hoogendoorn, teammanager burgerzaken, via 0299-452787.