Naoual is in oktober begonnen als beleidsmedewerker bij het maatschappelijk domein. Ze gaat aan de slag met beleid op het gebied van participatie en werk en inkomen. Die richting heeft ze zelf gekozen na een gesprek met haar leidinggevende en een uitgebreide fietstocht door de gemeente. Naoual: ‘Het valt me op hoe goed de voorzieningen gebruikt worden.’

Welkom bij de gemeente! Hoe ben je bij Purmerend terechtgekomen?

‘Na mijn studie sociaaljuridische dienstverlening (SJD) heb ik ruim 6 jaar bij Slachtofferhulp Nederland als jurist gewerkt. Dat was mooi werk, waarbij ik onder andere vanuit het slachtofferperspectief de officier van justitie adviseerde in strafzaken. Ik kreeg ook de mogelijkheid om namens Slachtofferhulp Nederland en Victim Support Europe naar Kroatië te gaan om met beleidsmakers en andere deskundigen uit heel Europa te praten over beleid en samenwerkingsverbanden. Toen ik me verder wilde ontwikkelen op verschillende beleidsonderwerpen in het sociaal domein, kwam ik al snel bij een gemeente uit. Voor ik bij Purmerend kwam, heb ik 2 jaar bij de gemeente Waterland gewerkt in een vergelijkbare rol. Purmerend is veel groter en er spelen andere thema’s, dus ik wilde de gemeente goed leren kennen.’

Hoe heb je dat aangepakt?

‘Toen ik begon, heb ik 2 dagen een fiets geleend en ben ik overal naartoe gereden. Eerst had ik natuurlijk onderzocht waar en wanneer bijvoorbeeld inloopspreekuren waren. Ik zag dat mensen bij het sociaal wijkteam aankloppen met heel verschillende problemen, bijvoorbeeld met financiële vragen of zorgen over mentale gezondheid. Ik heb jongerencentra bezocht, en de verschillen daarin gezien per wijk. Ik zag dat het idee dat ik in mijn hoofd had over de Beemster helemaal niet klopte en dat Middenbeemster eigenlijk een soort stadje op zich is. En ik ben in de bibliotheek geweest, gewoon om te kijken wat daar allemaal gebeurt. Daar kan je ook prima werken trouwens, tot de scholen uitgaan dan. En ik heb vooral gezien dat er ontzettend veel initiatieven zijn vanuit de inwoners. Mensen die er graag zijn voor een ander, zoals de Weggeefwinkel of de Babyspullenbank.’

Wat zie je als de grootste uitdaging in je werk?

‘Aan de ene kant zit dat in genoeg naar buiten blijven gaan. Goed dat dat in het introductieprogramma ook wordt aangemoedigd, want er ligt binnen ook veel werk en dan is het soms makkelijker om op kantoor te blijven. Maar het inspireert echt om de wijken in te gaan. Als je de wijkmanagers hoort vertellen over wat ze allemaal meemaken en zien: dat helpt enorm in je werk. De andere kant is dat ik wil aansluiten op wat er binnen nog meer gebeurt buiten mijn beleidsterrein, op gebieden als economie, onderwijs, jeugd of inburgering. Als we als collega’s daarin samen optrekken, kunnen we onze inwoners ook beter helpen hun weg te vinden.’