De gemeente Purmerend en vooral het team Informatievoorziening ICT zijn volop in ontwikkeling. We streven ernaar om goed op de hoogte te zijn van wat er speelt in de stad en om in verbinding te staan met onze inwoners en ondernemers. Ons ICT-team bestaat uit 45 medewerkers en is verantwoordelijk voor het veilig houden en goed laten functioneren van de systemen, zodat onze collega's hun werk optimaal kunnen doen.

Als functioneel beheerder draag je onder andere zorg voor het stroomlijnen van interne werkprocessen en het soepel laten verlopen van contracten met leveranciers. Jij bent het gezicht van ons team, en dat doe je met geduld, behulpzaamheid, humor en sterke communicatieve vaardigheden. Het professioneel ondersteunen van je collega's staat voor jou centraal en geeft je energie. Je bent betrouwbaar, weet prioriteiten te stellen en bent in staat om verwachtingen te managen. Door je proactieve houding en gedrag ben je een ambassadeur voor ons team.

In 2020 heeft de gemeente Purmerend de belastingsoftware van GouwIT vernieuwd en is overgestapt naar de SaaS-oplossing van Gouw 7R2 en eGouw. Nu is de uitdaging om deze software verder te ontwikkelen en te integreren met het zaaksysteem, waarbij efficiëntie en optimalisatie voorop staan. Jouw rol als functioneel beheerder richt zich voornamelijk op het technisch beheer van de Gouw-software, inclusief de koppelingen met landelijke voorzieningen en andere applicaties.

• Optreden als contactpersoon naar de leverancier en andere stakeholders.
• Zorgen voor het maken en naleven van afspraken.
• Signaleren van de noodzaak tot functionele aanpassingen en de impact hiervan vaststellen.
• Adviseren van proceseigenaren, informatiemanagers en key users over het gebruik en de mogelijkheden van de applicaties, en voorstellen doen ter verbetering.
• Zorgen voor de benodigde koppelingen met andere applicaties en voorzieningen.
• Registreren en bewaken van meldingen, en communiceren met medewerkers over de voortgang.
• Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen met betrekking tot de werking en het gebruik.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Op de hoogte zijn van (wettelijke) ontwikkelingen en deelnemen aan overlegvormen.

• Je bent in staat om gebruikersbehoeften op te halen en te vertalen naar oplossingen.
• Je bent gedreven, resultaatgericht en denkt in kansen en oplossingen.
• Je bent gemakkelijk en effectief in je communicatie.
• Je bent in staat om collega's te ondersteunen en mee te nemen bij veranderingen.
• Je wordt enthousiast van technische uitdagingen.
• Je hebt kennis van en ervaring met SQL en het maken van query’s.
• Je maakt de werkprocessen en applicaties snel eigen en hebt een gestructureerde werkwijze.
• Je hebt HBO werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding.
• Je bent thuis in de financiële- en belastingwereld en het beheer van die applicaties.
• Je ervaring met vakkennis ten aanzien van functioneel beheer (ITIL, BiSL en ASL) is een pre.

• Een uitdagende werkomgeving met de nieuwste applicaties.
• Een werkweek van 36 uur (32 uur per week is bespreekbaar).
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Leuke en gedreven collega's binnen je eigen team en bij de teams waarmee je nauw samenwerkt.
• Salarisschaal 10 voor ervaren functioneel beheerders (maximaal € 5.2475,00 op basis van 36 uur per week) met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Voor minder ervaren functioneel beheerders is een aanloopschaal van toepassing en worden maatwerkafspraken gemaakt op basis van kennis en ervaring.
• Een individueel keuzebudget van 17,05%.

Ben je enthousiast over deze functie en voldoe je aan het profiel? Solliciteer dan snel! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Liesbeth van Kerkwijk, teammanager ICT, via 0299 452 116.

Het verkrijgen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde om bij ons te kunnen werken.